Chính Sách Giao Hàng

2TBooks.vn hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển: GHTK, J&T Express và một số đơn vị vận chuyển phù hợp khác tùy từng khu vực.

1. Thời gian xử lý đơn hàng

Đơn hàng được xác nhận và chuẩn bị trong vòng 01 ngày làm việc.
Các đơn hàng đặt vào Chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển:

Thái Bình: 1 – 2 ngày làm việc
Hà Nội và các tỉnh lân cận: 1 – 3 ngày làm việc
TP. Hồ Chí Minh: 3 – 4 ngày làm việc
Các tỉnh/thành khác: 3 – 5 ngày làm việc

Thời gian trên là thời gian dự kiến và có thể thay đổi tùy thuộc vào khu vực nhận hàng, thời tiết, ngày lễ, lượng đơn hàng hoặc tình hình vận chuyển thực tế.

Do 2TBooks.vn sử dụng các đơn vị vận chuyển bên ngoài, một số trường hợp thời gian giao hàng có thể phát sinh chậm trễ ngoài khả năng kiểm soát của shop. Rất mong quý khách hàng thông cảm.

3. Phí vận chuyển và ưu đãi FREESHIP

FREESHIP cho đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở lên.
Đối với các đơn hàng dưới 500.000đ, phí vận chuyển sẽ được tính theo địa chỉ nhận hàng, trọng lượng đơn hàng và biểu phí của đơn vị vận chuyển.
Phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị hoặc thông báo tới khách hàng trước khi hoàn tất đơn hàng.

4. Tích điểm thành viên

Khách hàng được tích 2% trên giá trị đơn hàng theo chính sách tích điểm của 2TBooks.vn.

Điểm tích lũy có thể được sử dụng cho các lần mua hàng tiếp theo theo điều kiện và chương trình áp dụng tại từng thời điểm.

5. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán được hỗ trợ trên website, bao gồm:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Các phương thức thanh toán khác được 2TBooks.vn hỗ trợ tại từng thời điểm

6. Thông tin nhận hàng

Quý khách vui lòng cung cấp chính xác:

Họ và tên người nhận
Số điện thoại
Địa chỉ nhận hàng

Trường hợp giao hàng không thành công hoặc chậm trễ do khách hàng cung cấp sai hoặc thiếu thông tin, 2TBooks.vn sẽ hỗ trợ xử lý nhưng không chịu trách nhiệm đối với các chi phí phát sinh từ việc cung cấp sai thông tin.

7. Hỗ trợ đơn hàng

Nếu đơn hàng đã quá thời gian giao hàng dự kiến mà quý khách vẫn chưa nhận được, vui lòng liên hệ 2TBooks.vn để được hỗ trợ kiểm tra và làm việc với đơn vị vận chuyển.

2TBooks.vn – Sách & Tri Thức Cho Bé